洽斯的一些五四三

由於工作需要用車的關係，所以人生的第一部車就在澳洲買了。

可是幾乎沒什麼開車經驗的我，不只需要練習更需要的是完善的汽車保險…

第一次在這裡辦保險，保險項目複雜就算了，破英文更是一項難以突破的障礙

所幸suncorp bank有會講中文的小姐，聽他說明完後算是完整的了解了

而且全險保費比想像中的還低（635澳），所以就在這邊辦了，不過辦完才是悲劇的開始….

保險在6/21辦理，在6/23與友人一起出遊Sea World時就遭到後車的追撞

當下緊張的我竟然也沒下車就這樣走了，之後跟保險公司解釋了很多，他們也是跟我說如果真的發生意外，不管是誰對誰錯都一定要下車，這樣保險公司才比較好辦事。

交代清楚了之後他們就叫我去他們指定的一家修車廠檢查，這時我以為已經要進入修理程序了

沒想到檢查完他們就叫我把車開回去說之後會與我聯絡。沒想到一等就等了兩個禮拜，等到受不了直接去銀行問

銀行的小姐算很有耐心的幫我處理(畢竟破英文溝通需要一點時間)

等了一個多小時的回應竟然還是叫我等電話，只好無奈的回去等電話。

這一等又等了兩個禮拜多禮拜才有另外一通電話打過來，然後也沒說要怎麼處理就掛掉了

我也以為他們還會在打過來，這樣一等又等了一個禮拜，直到最近才有一封信通知我去車廠跟他們討論。

到了車廠，驚人的消息是….他們說他們不能修

當下我真的傻眼了，不過接下來他說他們會賠我3900澳，聽完整個心情好了起來

而且車留在那邊車廠還免費幫我們叫計程車載我們回家。

本來對他們的服務業已經失望透頂，現在倒是覺得如果改善效率的話，他們的服務其實也蠻周到的。